2023年6月30日,深圳——近日,“全域出击 品牌升级”2023 Shopee品牌成长峰会成功举办。Shopee跨境业务总经理刘江宏携平台多位专家及官方合作伙伴,从平台趋势入手,解密消费者行为特征,围绕产品、营销、店力三大维度剖析品牌打造及增长方法论,并重磅推出新卖家十“全”十“免”计划——7月1日起全面开放十大首站和十项免费激励,包括前3个月免佣金、50美金广告金免费送、免流水入驻等新卖家入驻福利。此外,更有多家优秀出海品牌代表亲临现场,与Shopee共话出海品牌建设心得。

近年来,尽管面临宏观经济的不确定性,电商行业仍保持逆势增长。谷歌、淡马锡与贝恩公司联合发布的《2022年东南亚数字经济报告》显示,自2019年起,东南亚网民数量持续激增,到2022年已增长1亿,达4.6亿人。Shopee订单量也屡创新高,2022年全年订单量达76亿,并登顶东南亚及巴西市场购物类App月活增速首位,领航地位稳固。

(相关资料图)

Shopee跨境业务总经理刘江宏分享品牌增长战略

Shopee跨境业务总经理刘江宏表示:“得益于互联网渗透率的不断攀升,作为东南亚头部电商平台的Shopee正成为越来越多当地消费者首选线上消费平台。随着中国品牌在海外市场收获更高认可与好感,其在平台的表现也愈加亮眼。Shopee跨境业务团队将持续利用自身资源及优势帮助中国品牌全域发力,掘金东南亚及拉美高增速市场,抓住变局中的新商机。” 目前,已有超45,000个品牌入驻Shopee Mall,增长势头强劲。

深挖消费人群画像,三大维度撬动全域品牌升级

大会现场,Shopee结合平台数据分享了对品牌消费者的洞察:2022年,平台用户基数持续上涨,其中,32岁以下、非一线城市的年轻群体成为Shopee Mall消费主力,且这一比例仍在扩大。消费者对平台的黏性稳步提升,高价位产品赢得更多青睐,跨品类、跨品牌的交叉协同型购买趋势凸显,强互动性购物体验需求增加。

对此,Shopee总结出“产品、营销、店力”三大发力点,升级品牌全域成长链路,帮助出海品牌精准把握每一增长环节。

做“强”产品力,构建品牌核心竞争优势:Shopee覆盖的10+市场、超10亿人口及300多个细分类目,为跨境品牌出海提供广阔的发展空间。在产品打造方面,品牌前期可根据目标市场需求切入优势产品线,并结合Shopee提供的针对性建议和市场反馈,明确产品定位及价格带,全力打造爆款精品;后期“多+精”并举,多产品线、多价格带、多差异化开品,完善产品矩阵,满足个性化消费需求。针对高客单品类和品牌化运营,Shopee将进行重点扶持,并积极开展产业带调研,对接资源助力品牌扩充产品线。

拓“宽”营销力,全方位覆盖用户购物旅程:数字化时代,线上消费者的决策路径更多元复杂。为帮助品牌触达更多潜在买家,Shopee提供全方位营销矩阵,从前期植入印象到订单转化、再至忠诚度培养,全链路影响消费者决策,最大程度加深品牌与消费者之间的联系。过去一年,Shopee联盟营销合作伙伴数量已达逾250万,并新增站内横幅广告等多个优质流量入口;同时在营销产品功能上不断优化创新,赋能品牌进行更高效便捷的广告投放。此外,Shopee还为各阶段品牌提供丰富的营销激励政策,释放增长潜能。

夯“实”店力,进一步深化出海品牌壁垒:打造品牌与优化消费体验是提升店力的关键。卖家在成长期入驻Shopee Mall,不仅可享多重商城专属扶持,更有利于提升店铺利润、增强用户粘性。优化消费体验方面,Shopee持续完善Shopee物流服务(SLS)和海内外仓储,并推出成本更低、时效更优的本地化履约服务,保障消费者及时稳定的交付体验。值得一提的是,Shopee于近月新增50个物流枢纽,以强化“最后一公里”末端配送能力。

顺势而为,中国品牌如何适应出海新阶段

会上,Shopee还邀请到Infinix、石头科技、Jisulife、David Jones、LITAI等优秀出海品牌代表,围绕品牌出海如何适应新趋势、打造成功品牌的秘诀等话题进行了探讨交流。

Shopee跨境专家与优秀出海品牌代表展开对谈

Infinix首席营销官胡泊表示:坚持“产品全球本土化+渠道本地化”双管齐下。从非洲到东南亚,市场环境在变,但不变的是Infinix始终着眼于当地人的需求研发产品功能。同时积极利用当地知名电商平台影响力,低成本打开新市场。

谈及品牌的营销方法论,石头科技认为:海外市场机遇与挑战并存,品牌需立足于自身的核心技术和产品品质,选择合适的合作伙伴强强联合,不仅可以在销售端覆盖更多人群,更能通过平台完善的营销矩阵,实现站外社交媒体、KOL引流,站内转化的良性循环。

小家电品牌Jisulife也强调了品牌与平台相辅相成的重要性,“品牌成功的关键是要懂得‘借力’,也就是最大化利用平台提供的工具和能力,比如跨境卖家的物流痛点,Shopee就提供了多样的解决方案,帮助我们提升效率和客户体验。同时也特别感谢Shopee官方团队,一对一帮助我们分析突破点,给予我们专业的洞察和建议。”

如今,出海几乎已成为企业开辟新增长曲线的必选项,而借助领航电商平台Shopee,则能让品牌以更轻巧的方式,快速打开东南亚及拉美蓝海大门。

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关于Shopee

作为领航电商平台,Shopee持续推动企业实现数字化并扩大其在线业务,帮助更多人触达并获益于数字服务,以及振兴当地社区,旨在促进具有包容性和可持续性的数字生态系统发展。

Shopee每日为数百万消费者提供便捷、安全、互动的购物体验。作为东南亚数字经济发展的重要贡献者,Shopee同时致力于帮助品牌和创业者在电子商务领域获得成功。

Shopee母公司Sea(股票代码:SE)为全球领先的消费互联网企业。基于旗下三大核心业务:Shopee、Garena和SeaMoney,Sea集团致力于运用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活。